退款政策

最后更新:2026年10月10日

Dodo Payments 是 Plumshot 购买的登记商户(merchant of record),负责处理支付、税费与经核准的退款。

申请退款

请发邮件至 support@plumshot.app,附上购买时使用的邮箱地址、交易编号以及问题的简要说明。请勿发送完整的银行卡或银行账户信息。

退款条件

退款资格与处理流程遵循结账时展示的条款及适用的消费者保护法律。对于误操作导致的重复购买、应用无法按描述正常工作的技术故障以及其他请求,我们都会本着诚意逐一审核。

许可证撤销

当一笔购买被退款时,相关许可证密钥将被撤销,Plumshot 会回到无许可证状态;涉及争议或拒付的付款,其许可证密钥也可能被停用。